Politique de TVA et de livraison DDP-FURNIARENA

I. Composition des prix

Les prix affichés incluent la TVA française (20 %), les droits de douane ainsi que les frais de dédouanement.
Le montant total indiqué sur la page de confirmation de commande correspond au prix final à régler.
Aucun paiement supplémentaire n’est requis lors de la réception.

II. Champ d’application

La présente politique s’applique aux commandes livrées en France métropolitaine et dans les territoires DROM-COM.
La TVA est intégrée au prix des articles, sans formalité complémentaire à effectuer.
En cas de modification du taux de TVA, les prix sont ajustés en conséquence et l’information est communiquée à l’avance.

III. Mode de livraison DDP

Toutes les commandes sont expédiées selon le mode DDP (rendu droits acquittés) ; les taxes et droits sont réglés avant l’arrivée des marchandises en France.
Aucune démarche de dédouanement ni frais additionnels ne sont à la charge de l’utilisateur.
La livraison est assurée par DHL, FedEx ou UPS, avec suivi disponible tout au long de l’acheminement.
En cas d’erreur d’adresse, de livraison non aboutie ou de contrôle douanier, l’assistance client accompagne les démarches nécessaires.

IV. Douanes et conformité

Chaque envoi comprend une facture commerciale et les documents requis pour le dédouanement.
L’emballage, l’étiquetage et les notices jointes respectent les normes françaises et européennes afin de faciliter le passage en douane.

V. Transparence des prix

Les prix des produits couvrent :

Aucun coût supplémentaire n’est appliqué à la réception.

VI. Facturation et justificatifs

Une facture électronique est fournie après confirmation du paiement, indiquant le prix unitaire, la TVA et le total TTC.
La facture peut être utilisée pour les démarches après-vente, les obligations fiscales ou les procédures de remboursement de taxes, le cas échéant.
L’ensemble des frais est clairement présenté avant le paiement, sans coûts dissimulés.

VII. Commandes et délais de livraison

L’expédition est organisée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après le paiement.
Le délai de livraison estimé est de 8 à 15 jours ouvrables, selon la zone de livraison et le transporteur.

VIII. Restrictions géographiques

La politique s’applique à la France métropolitaine et aux territoires DROM-COM.
En cas de restriction légale ou logistique, l’information est communiquée avant la confirmation de la commande.

IX. Service client

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